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4月12日，由浙江清华长三角教育培训中心量身定做的“清华—老板集团金牌客户服务管理” 课程班在老板集团公司总部所在地临平圆满结束。来自老板集团全国各地48家分公司的近100多名客户经理、技术主管参加了此次培训。

清华特聘培训师陈老师在客户服务培训领域有着丰富的经验，在培训过程中以生动的案例、风趣的语言将客户服务和管理的理论阐释得淋漓尽致，其互动式、分组讨论及现场小游戏等教学方式更是让学员在课堂上积极思考、热烈响应，课堂气氛十分活跃。学员课后纷纷表示，在这种宽松的氛围中学习感觉十分愉快，确实学习到了许多客户服务管理的理论与操作技巧。

老板集团的高层领导对教育培训中心的组织工作感到满意，对良好的培训效果给予了充分的肯定。